q008-এর গোপনীয়তা নীতি

q008 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

q008-এর ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলি মেনে নেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

এই নীতি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

q008 তার পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্য সংগ্রহ সর্বদা স্বচ্ছতা ও দায়িত্বশীলতার নীতি মেনে করা হয়।

২.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পছন্দকৃত ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপটেড আকারে সংরক্ষিত)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি পরিচয় নথির তথ্য (পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হলে)

২.২ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

• বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ

২.৩ ব্যবহারের তথ্য

• গেম খেলার ইতিহাস ও পছন্দ
• ওয়েবসাইটে ব্যয়িত সময় ও পরিদর্শিত পাতার তথ্য
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজারের তথ্য
• আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান

২.৪ কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে।

q008 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করতে পারি:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার), সাইবার নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানের জন্য আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই অংশীদারগণ কেবল নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারেন এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, তদন্ত সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তা পূরণে আমরা নির্ধারিত কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবল আইনত প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই সরবরাহ করব।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেভাগে জানাব এবং এই গোপনীয়তা নীতির মতো সমান সুরক্ষা নিশ্চিত করব।

৪.৪ গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Microgaming, Ezugi, NetEnt-এর মতো গেম প্রদানকারীরা তাদের প্রযুক্তিগত পরিষেবা চালানোর জন্য ন্যূনতম তথ্য (যেমন সেশন আইডি) প্রক্রিয়া করতে পারেন। তারা কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য পায় না।

q008-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমরা যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে পরিচয়ের প্রমাণ চাইতে পারি। সাধারণত আমরা ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধের জবাব দিই।

q008 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই লক্ষ্যে আমরা আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে পারি এবং প্রয়োজনে সহায়তামূলক ব্যবস্থা নিতে পারি। এই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত তথ্য কেবল আপনার কল্যাণে ব্যবহার করা হয়।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় গেমিং সীমা নির্ধারণ ও স্ব-বর্জনের বিকল্প সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন। এই সুরক্ষামূলক ব্যবস্থাগুলো চালু রাখতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও আচরণ সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করা হয়।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ শনাক্ত হলে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করতে পারি। এই প্রক্রিয়ায় ব্যবহারকারীর সুরক্ষাই আমাদের প্রধান লক্ষ্য।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রশ্নের যথাসময়ে জবাব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতিটি নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সাথে একত্রে পড়ুন। q008 সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতা দেখুন।